短途單「回復報站」特別試行計劃
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修改於: 星期五, 9 四月, 2021 在 9:10 PM
因應短途訂單接單比例較低,現決定試行同區短途訂單人手回復報站計劃。
已經報站的司機,接受同區(系統內顯示相同名稱如:紅磡 ▶紅磡)即時訂單後,可於辦公時間內儘快致電客戶服務熱線請求「回復報站」以回復原來在隊列的報站時間。
我們留意到最近有某些裝置的報站功能或會被用戶自行安裝的加速軟件、慳電模式或手提電話的 GPS 穩定性影響。
因此「回復報站」計劃爲自願加入性質,參與計劃的司機夥伴或會受未知及不可抗力的因素影響而未能回復報站,請閣下自行斟酌風險。
登記流程:
2. 回覆確認訊息
接單流程:
1. 報站
2. 接受即時訂單
3. 接受即時訂單後致電客戶確認行程,然後盡快致電客戶服務熱線要求回復報站
(×請表明有參與「回復報站」特別試行計劃)
試行計劃時段:
2021 年1 月1 日起,星期一至星期六︰0900 - 2000,星期日及公衆假期︰1200 - 1700
*如發現濫用或其他問題影響運作,將即時停止試用
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